1. Titolare del trattamento
Auto Bonau AG, Gehrauerstrasse 1, 8554 Bonau, Svizzera
Telefono: +41 52 566 77 00
E-mail: info@autobonau.ch
2. Quali dati personali trattiamo
Trattiamo dati personali che ci fornisce direttamente, in particolare nome, dati di contatto, messaggi, interessi per veicoli e informazioni trasmesse nell'ambito di una richiesta, prova su strada, offerta o gestione dell'acquisto.
Durante la visita del sito web possono essere registrati nei log del server dati tecnici come indirizzo IP, orario, indirizzo visitato, browser, sistema operativo e referrer. Questi dati servono per un funzionamento sicuro e affidabile del sito.
3. Finalità del trattamento
Trattiamo dati personali per rispondere a richieste, per consulenza, preparazione e gestione di operazioni di vendita di veicoli, per l'organizzazione di prove su strada e consegne, nonché per adempiere obblighi di legge.
Utilizziamo i dati tecnici per fornire servizi, analizzare errori, prevenire abusi e migliorare la sicurezza dei nostri sistemi.
4. Destinatari e fornitori di servizi
Se necessario per lo scopo specifico, i dati possono essere trasmessi a fornitori di servizi e partner selezionati con cura, ad esempio hosting e provider e-mail, partner finanziari o assicurativi, fornitori di veicoli e autorità. Trasmettiamo solo i dati necessari.
In caso di elaborazione fuori dalla Svizzera garantiamo una protezione dati adeguata o garanzie contrattuali idonee.
5. Contenuti esterni e link
Google Maps auf der Kontaktseite und aktuelle Instagram-Beiträge auf der Startseite laden wir erst nach Ihrer Zustimmung zur Kategorie «Externe Inhalte». Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Browserangaben an Google beziehungsweise Meta übermittelt werden. Links zu Instagram, Facebook, LinkedIn und Partnerwebseiten öffnen externe Angebote, für deren Datenbearbeitung die jeweiligen Betreiber verantwortlich sind.
Notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechniken unterstützen Anmeldung, Sicherheit, Warenkorb und Ihre gewählten Einstellungen. Diese Funktionen bleiben auch ohne Zustimmung zu optionalen Kategorien verfügbar. Ihre Cookie-Auswahl speichern wir für 180 Tage im lokalen Speicher Ihres Browsers. Statistik und externe Inhalte sind vor Ihrer Zustimmung ausgeschaltet. Über «Cookie-Einstellungen» im Footer können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern und eine Zustimmung für die Zukunft widerrufen.
Interne Auto-Bonau-App für Mitarbeitende
Die Auto Bonau AG stellt ihren berechtigten Mitarbeitenden eine interne App zur Bearbeitung von Fahrzeugen, Kundenanfragen, Offerten, Terminen und Arbeitsaufträgen bereit. Der Zugriff erfolgt über persönliche Mitarbeiterkonten und die dafür freigegebenen Berechtigungen. Es gibt keine öffentliche Kontoeröffnung in der App.
Je nach verwendeter Funktion bearbeiten wir Anmelde- und Kontaktdaten, geschäftliche Nachrichten, Käufer- und Zahlungsangaben, Finanzierungs- und Eintauschangaben, Fahrzeugdaten, Fotos und Dokumente sowie Bearbeitungs- und Statusvermerke. Die Übertragung zu Auto Bonau erfolgt verschlüsselt. Änderungen werden dem Mitarbeiterkonto zugeordnet. Die Daten dienen den oben beschriebenen betrieblichen Zwecken und werden nicht für fremde Werbung oder werbliches Tracking eingesetzt.
Die optionale Anmeldung mit Face ID nutzt den geschützten iOS-Schlüsselbund. Die biometrische Prüfung übernimmt iOS; Auto Bonau erhält keine Gesichtsdaten. Lokale Entwürfe und noch unbestätigte Aufträge dienen dazu, unterbrochene Vorgänge fortzusetzen. Kamera und Mikrofon werden für vom Mitarbeitenden gestartete Funktionen angefragt; die Berechtigungen können in den iOS-Einstellungen geändert werden. Die Suche nach einem Fahrzeug anhand eines Fotos erfolgt auf dem Gerät.
Für die automatische Auswertung ausgewählter Fotos bei der Fahrzeugannahme und für das Diktieren geschäftlicher Nachrichten verwenden wir die OpenAI-API. Nach Zustimmung zur jeweiligen Übermittlung werden das ausgewählte Foto beziehungsweise die Sprachaufnahme über den Auto-Bonau-Server an OpenAI zur Erkennung von Fahrzeugangaben oder zur Umwandlung in Text übertragen. Die Angaben können stattdessen manuell erfasst werden. Erkannte Ergebnisse bleiben vor der Übernahme beziehungsweise dem Versand prüfbar. Unbeteiligte Personen und private Unterlagen sollen nicht aufgenommen werden.
Bestätigte Fahrzeugfotos und Geschäftsdaten werden dem jeweiligen Geschäftsvorgang zugeordnet und nach den Aufbewahrungsregeln dieser Erklärung gespeichert. Temporäre Diktataufnahmen auf dem Auto-Bonau-Server werden nach der Verarbeitung gelöscht. Dies bedeutet nicht, dass beim Dienstanbieter keine Aufbewahrung stattfindet. Für Dienstleister und eine allfällige Bearbeitung ausserhalb der Schweiz gelten die Angaben unter «Empfänger und Dienstleister»; weitere Informationen zur Bearbeitung bei OpenAI finden Sie in dessen Informativa sulla privacy.
Eine Zustimmung kann für künftige Aufnahmen verweigert werden; Kamera- und Mikrofonrechte können in den Geräteeinstellungen entzogen werden. Auskunft, Berichtigung, Kontosperre und Löschungsanfragen richten Sie an info@autobonau.ch. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für geschäftliche Unterlagen bleiben vorbehalten. Das Deinstallieren der App löscht keine serverseitigen Geschäftsdaten.
6. Reichweitenmessung mit Zustimmung
Con il vostro consenso alla categoria «Statistiche», contiamo le visite al sito, le pagine visualizzate e alcune interazioni, come le ricerche di veicoli e l’avvio di richieste di contatto, prova su strada, offerta o acquisto. Questa misurazione interna non registra nomi, indirizzi e-mail, numeri di telefono, termini di ricerca o contenuti dei moduli.
Registriamo l’ora, il percorso della pagina senza parametri di ricerca, la lingua, l’interazione, una categoria generale di provenienza e, se pertinente, l’identificativo pubblico e il tipo di veicolo visualizzato. La categoria di provenienza viene conservata nella memoria di sessione del browser e rimossa quando il consenso viene revocato. Per contare le visite, generiamo un identificativo casuale nella memoria locale del browser dopo il consenso alle statistiche. Vale per le pagine e le schede dello stesso browser; dopo 30 minuti senza interazioni registrate, al successivo evento viene utilizzato un nuovo identificativo. Sul server ne conserviamo soltanto l’hash. Non viene collegato a un conto cliente né utilizzato per riconoscervi tra visite diverse. La revoca del consenso rimuove l’identificativo dal browser e interrompe la misurazione. Se la memoria del browser è bloccata, le pagine visualizzate possono essere contate senza essere associate a una visita. Queste informazioni ci aiutano a rendere contenuti e procedure più comprensibili.
Newsletter und freiwillige Statistik
Für unsere Newsletter speichern wir Empfängeradresse, Kampagne, Vorbereitungs- und Versandstatus sowie eine allfällige Abmeldung. Der Abmeldelink hinterlegt Ihre Entscheidung auf Ihrer Kundenkarte und schliesst Ihre Adresse von weiteren Newslettern aus.
Die persönliche Öffnungs- und Klickmessung ist freiwillig und zunächst ausgeschaltet. Über «Newsletter-Statistik einstellen» im Newsletter können Sie diese Messung separat erlauben oder für die Zukunft ausschalten. Das beeinflusst weder Ihr Kundenkonto noch den Newsletter-Bezug. Eine Newsletter-Abmeldung beendet auch die Messung.
Bei erlaubter Messung enthalten neu vorbereitete Newsletter ein Zählbild und gekennzeichnete Inhaltslinks. Wir erfassen Kampagne, Empfängerzuordnung, Zeitpunkt sowie den aufgerufenen Inhalt; IP-Adresse und Browserkennung werden in der Newsletter-Statistik nicht gespeichert. Das Laden eines Bildes kann durch ein Mailprogramm automatisch erfolgen und belegt nicht, dass Sie die Nachricht tatsächlich gelesen haben. Allgemeine technische Serverprotokolle bleiben davon getrennt.
Die Statistik betreiben wir auf unseren eigenen Systemen und zeigen persönliche Messdaten für zwölf Monate an und entfernen ältere Daten bei der nächsten Aktualisierung des Statistik-Speichers. Ihre Statistik-Auswahl können Sie jederzeit über den Link im Newsletter ändern.
7. Conservazione
Conserviamo i dati personali finché necessario per lo scopo previsto, per adempiere obblighi contrattuali o legali e per tutelare interessi legittimi. Successivamente i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo obblighi di conservazione contrari.
8. I vostri diritti
In base alla normativa vigente sulla protezione dei dati, potete in particolare richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento o la trasmissione dei vostri dati personali. Un consenso rilasciato può essere revocato con effetto per il futuro.
Per esercitare i suoi diritti ci contatti tramite info@autobonau.chInoltre, può rivolgersi all'autorità di controllo della protezione dei dati competente.
9. Sicurezza dei dati e modifiche
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, abuso e accessi non autorizzati. La trasmissione di questo sito web avviene in forma criptata.
Possiamo adattare questa informativa sulla privacy se cambiano le nostre modalità di trattamento dei dati o i requisiti legali. Vale la versione pubblicata su questo sito web.